Tworząc witrynę internetową dość często zapominamy o użytkowniku, a to przecież on zdecyduje czy nasza strona odniesie sukces. Dlatego tworząc witrynę należy bardzo często powtarzać sobie pytania: czy użytkownik będzie się tu dobrze czuł, czy będzie w stanie bez problemów odnaleźć to czego szuka? Konkurencja w Internecie jest ogromna, a jego użytkownicy są niecierpliwi. Jeśli użytkownik nie znajdzie tego czego szukał na Twojej stronie, pójdzie do konkurencji. Często o sukcesie lub porażce decydują drobiazgi, jedno konkretne miejsce w serwisie.

Przykładem może być jeden z serwisów randkowych, któremu po zmianie layoutu przychody spadły o połowę. Wystarczyło wprowadzić zmiany na jednej stronie serwisu, żeby poziom przychodów wrócił do normy.

Audyt użyteczności ma na celu znalezienie takich stron ub nawet elementów tych stron i wyeliminowanie lub poprawienie ich.

W wyniku audytu użyteczności powstaje raport który zawiera informacje o elementach serwisu wymagających zmian oraz sugerowane metody wprowadzenia poprawek.

Pytania? Zapraszam do kontaktu.